2ocr এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময়

আমরা 2ocr-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্য নিশ্চিত করতে সংগ্রহ করা হয় যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স্ক এবং আমাদের সেবা আইনিভাবে ব্যবহার করতে পারেন। আমরা শুধু আপনার ক্লিক করা বোতাম বা আপনার আগ্রহের গেমগুলি রেকর্ড করি না; আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম বা খুলনা যেখান থেকে আপনি লগইন করছেন তাও জানি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ

আর্থিক নিয়মাবলী অনুসারে, আমরা 2ocr-এ আপনার পরিচয় যাচাই করি। এর অর্থ আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি, এবং কখনো কখনো আপনার সেলফি রিকোয়েস্ট করি যাতে নিশ্চিত করা যায় আপনি সেই ব্যক্তি। এই তথ্য সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করা আমাদের সার্ভারে থাকে; আমরা এটি কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন আমাদের তা করতে বাধ্য করে।

পেমেন্ট এবং লেনদেনের তথ্য

যখন আপনি 2ocr-এ bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে জমা দেন বা অর্থ তোলেন, আমরা লেনদেনের বিস্তারিত রেকর্ড করি। এর মধ্যে রয়েছে পরিমাণ, তারিখ, সময় এবং লেনদেনের স্ট্যাটাস। আমরা আপনার ব্যাংকিং তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না — পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি তা পরিচালনা করে এবং আমরা শুধু স্ট্যাটাস পাই।

গেমপ্লে এবং বিট রেকর্ড

আমরা 2ocr-এ আপনার খেলার ইতিহাস সংরক্ষণ করি — কোন গেম খেলেছেন, কত বাজি ধরেছেন, ফলাফল কী ছিল। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের অংশ যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার খেলার বিস্তারিত দেখতে পারেন এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ করতে পারেন।

প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস তথ্য

আমরা 2ocr অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ইন্টারনেট সংযোগের ধরন এবং আপনার আইপি অ্যাড্রেস সংগ্রহ করি। এটি আমাদের সাহায্য করে অ্যাপ কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে।

আমরা 2ocr-এ শুধু যা প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করি — কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমাদের কাছে থাকে না যা সমস্যা তৈরি করতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা 2ocr-এ আপনার তথ্য ব্যবহার করি নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট চালু এবং পরিচালনা করতে।
• আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং সংরক্ষণ করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান করতে এবং আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দিতে।
• আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করতে।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিরীক্ষণ করতে এবং সম্ভাব্য সমস্যা সনাক্ত করতে।

আমরা 2ocr-এ আপনার তথ্য বিপণনের জন্য ব্যবহার করি না যদি না আপনি আমাদের স্পষ্টভাবে অনুমতি দেন। যদি আপনি আমাদের কাছ থেকে প্রচারমূলক ইমেইল পেতে চান না, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এটি বন্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা 2ocr-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে, আমরা নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি:

পেমেন্ট প্রসেসর

আমরা আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করতে স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি। এই সেবাগুলি আপনার ব্যাংকিং তথ্য সরাসরি পায়, আমরা নয়।

হোস্টিং প্রদানকারী

আমাদের সার্ভার একটি বিশ্বস্ত ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারীর সাথে থাকে যা উচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রাখে।

বিশ্লেষণ এবং নিরাপত্তা

আমরা আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং সম্ভাব্য হুমকি সনাক্ত করতে বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি।

আইনি প্রয়োজনীয়তা

আমরা তথ্য শেয়ার করি যখন আইন বা সরকারী কর্তৃপক্ষ আমাদের এটি করতে বাধ্য করে।

আপনার ডেটা কোথায় সংরক্ষণ করা হয়

আমরা 2ocr-এর ডেটা বিভিন্ন স্থানে সংরক্ষণ করি। আমাদের প্রধান সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে থাকতে পারে, তবে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত। আমরা নিশ্চিত করি যে যেখানেই ডেটা যায়, সেখানে আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান প্রয়োগ করা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা 2ocr অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার পছন্দ মনে রাখে যাতে আপনাকে পুনরায় লগইন করতে না হয় বা আপনার ব্যক্তিগত সেটিংস হারাতে না হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি আমাদের সেবার কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

আমরা বিশ্লেষণাত্মক কুকিজও ব্যবহার করি যাতে বুঝতে পারি আমাদের অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহার করা হয়। এটি আমাদের সাহায্য করে দ্রুততর লোডিং, সহজ নেভিগেশন এবং ভাল গেম অভিজ্ঞতা তৈরি করতে।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা সম্পর্কে আমাদের কাছে অধিকার রয়েছে। 2ocr-এ আপনি যেকোনো সময় করতে পারেন:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করা এবং দেখা।
• আপনার তথ্য সংশোধন করা যদি এটি ভুল হয়।
• আপনার তথ্য মুছে পাওয়ার অনুরোধ করা (নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়াই)।
• নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা সংগ্রহে আপত্তি জানানো।
• আপনার ডেটা একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করা।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে সাইন আউট করা।

এই অধিকার ব্যবহার করতে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত এবং কোনো ঝামেলা ছাড়াই প্রক্রিয়া করি।

ডেটা সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা

আমরা 2ocr-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোত্তম প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এর মধ্যে রয়েছে:

• এনক্রিপশন: আপনার সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল এবং আক্রমণ সনাক্তকরণ সিস্টেম দিয়ে সুরক্ষিত।
• নিয়মিত অডিট: আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং দুর্বলতা পরীক্ষা করি।
• কর্মচারী প্রশিক্ষণ: আমাদের দল ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশিক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।

যদিও আমরা প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি মান বজায় রাখি, কোনো সিস্টেম নিয়মভিত্তিক তথ্য নিরাপদ নয়। যদি আপনি কোনো সুরক্ষা লঙ্ঘনের সন্দেহ করেন, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা পরিবর্তন এবং যোগাযোগ

আমরা 2ocr-এ এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারি। যদি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হয়, আমরা আপনাকে আপনার ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। এই পৃষ্ঠার বিশ্বস্তে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখা যাবে।

গোপনীয়তা বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: আমাদের সাপোর্ট পৃষ্ঠা থেকে যোগাযোগ করুন।
• চ্যাট: 2ocr অ্যাপে লাইভ চ্যাট সাপোর্ট উপলব্ধ।
• ঠিকানা: বাংলাদেশে আমাদের একটি আইনি উপস্থিতি রয়েছে যেখানে আপনি আমাদের অনুসন্ধান পাঠাতে পারেন।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের জন্য শুধু একটি শব্দ নয় — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি এবং আমরা এটি প্রতিদিন রক্ষা করি।

এই গোপনীয়তা নীতি 2ocr এর সমস্ত সেবা এবং প্ল্যাটফর্ম (মোবাইল অ্যাপ, ওয়েবসাইট এবং সহায়ক সেবা) এর জন্য প্রযোজ্য। আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একসাথে পড়ুন একটি সম্পূর্ণ বোঝাপড়ার জন্য।

আপনি যখনই 2ocr ব্যবহার করেন, আপনি এই গোপনীয়তা নীতি স্বীকৃতি দিচ্ছেন। আমরা কৃতজ্ঞ আপনার বিশ্বাসের জন্য এবং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এটি রক্ষা করতে।